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灰产瞄准美团外卖:删1条差评260元 不付款恢复原样

更新时间: Jun 27, 2020  作者:刘  来源:

做生意难啊! 入驻美团的王师傅叹息。

王师傅的餐馆是普通的餐馆,提供普通的炒菜和盖饭,近来抵挡不住 互扎金花技巧联网+ 的侵袭,就搭上了互联网的便车,成为了无数美团商户中普通的一员。

但外卖带给餐饮商家的,不仅仅只有美好。据网友爆料,2020年伊始,外卖平台佣金已经涨至28%,成为老板们的 新年第一丧 。

除了外卖平台的佣金,商家还面临着各种难处, 店铺上线快1个月了,订单寥寥无几 , 外卖含在嘴里是个骨头,吐出来是块肉

做生意难的外卖商家们有意无意地,注意起了刷单业务、删差评业务以及提升外卖平台排名业务,以期增加曝光, 让生意好做一点 。

删差评 260元一条

美团外卖删除差评,260元1条,多条价格可商量。

删差评灰产并不隐蔽,反而在各个美团群、外卖群中极为活跃,不停地刷着同样的广告。

1个好评要用2020年8月出台的新《电商法》要求,电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价, 外卖领域的消差评与其它电商领域的消差评,并无太大区别 ,一样要受到《电商法》的约束。

同时,法律还规定,电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,否则可能被处以最高50万元的罚款。

上述律师还指出,对于经营者,删差评,违反《不正当竞争法》、《消费者权益保护法》《电子商务法》等,易面临民事诉讼、行政处罚。

除此之外,以删差评等为业的 技术工作团队 与外卖商户共同完成虚假评价陈述等行为,在外卖商户的违规经营行为中起到帮助作用,应当就起帮助作用承担相应责任。不过,对删差评团队的处罚或具有一定的监管难度。

同时,删差评团队向外卖商家提供给差评顾客的电话号码,属于不正当获取和使用电话号码,涉嫌侵犯公民个人信息罪。

对于删差评的种种风险,有商家无奈表示, 只是为了让生意好做一点 。

接入了互联网,外卖平台的评分几乎成为商家的生命线,而差评则是影响商家营销数据的 拦路虎 。

日常在知乎上更新 外卖干货 的网友 老斯基 指出,一旦某天某门店收到1到2条差评后,本来稳定的订单量一定会减少10%至20%。也就是说,一个日均五六十单的商家,可能会减少5到10个订单。

差评会拉低评分、影响进店转化率、影响下单转化率、降低自然曝光量,还会增高商家的竞价成本,在日常推广方面 甚至你可能有钱都花不出去 。

因此,尽管明知存在着受骗风险或者法律风险,明知是在红线边缘试探,部分商家依然冒着风险, 屈服 于删差评的 潜规则 。

(责任编辑:扎金花技巧)

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